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什麼是「最低票價」？ |
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這個是最優惠的票價，一般適用於經濟客艙，並附有限制條款。如需退款或更改，通常須付罰款，部份甚至不能退款或更改。 |
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什麼是「無限制經濟客艙」？ |
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若選擇「無限制經濟客艙」，則機票在退款或更改時無須另付罰款。 |
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什麼是「不設退款、不能更改與不可轉讓」？ |
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若機票上列明「不設退款、不能更改與不可轉讓」，則表示該機票無法退票。此外，已預訂的航空公司、行程或旅遊城市將不接受更改。 |
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我的機票似乎附帶額外限制。為什麼？ |
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航空公司提供的特別優惠價格，通常都有額外的限制條件。一般包括：無法享受飛行里數、侯補機位、艙等升級、優先座位安排等措施，而且對於取消或更改有較嚴格的規定；其他規定可能同時適用。請在購票前詳細參閱相關規定及限制條件。 |
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什麼是「電子機票」？ |
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「電子機票」又稱無票旅遊。ZUJI 會將您已購買機票的電腦記錄傳送給航空公司，這個記錄會儲存在航空公司的電腦系統內。當您登機時，航空公司職員只需核對您的購票記錄即可。 |
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我的訂位可獲飛行哩數嗎？ |
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您可於訂位時輸入您的飛行常客會員號碼，並於辦理登機手續時提供您的飛行常客會員號碼。請注意飛行常客計劃是個別航空公司擁有及營運的，您需要直接聯絡航空公司獲取正確資料，並不是所有票價均可以獲得100%積累分數及需受個別的航空公司條款所規限。 |
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應該於什麼時問辦理登機手續？ |
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ZUJI建議內陸航班乘客於航班起飛前至少45分鐘辦理登機手續，及國際航班乘客於航班起飛前至少2小時辦理登機手續。美國內陸航班乘客則必須於航班起飛前至少90分鐘辦理登機手續。 |
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